外呼系统的概述以及优点

外呼系统是什么意思？

外呼系统是指与外呼线路连接的一个拨打电话的工具，外呼线路好比电话卡，外呼系统好比手机，二者结合起来才能用，可以帮企业统计数据，管理者可以在后台听坐席的通话录音，办公非常方便，效率更高

它的优势

1.电销人员可自动群呼客户，提高工作效率的同时，还能带来更多潜在客户；

2所有电话全程录音，加强企业管理，提高员工工作质量；

3具备CRM系统功能，客户信息一键导入，统一管理和分配

4通话数据自动汇总，生成报表，员工工作动态一目了然。

5客户信息自动识别，通过弹屏等方式呈现出来，让沟通变得更加营销化，提升客户转化率。

6系统安装简单，可投入使用

外呼系统，帮助企业轻松外呼，有序管理，节省成本，提升业绩。外呼系统将客户信息导入系统，再利用系统的自动外呼功能将电话统一拨打出去，并把空号，关机，无人接听等电话自动过滤。当电话接通后，马上转接到坐席人员进行实时通话。